É a inovação, implementação de um produto novo no mercado. Sendo planejado, através de pesquisas e gerações de idéias, são tituladas como co-criações que é quando as pessoas fora da empresa como fornecedores, colaboradores e clientes são incluidos no processo de gerações de idéias, experimentação e inovação. Dentro de uma empresa tem que existir estímulos para que possa surgir a criatividade como desafiar os funcionários, não a hierarquia rígida, proporcionar recursos e estrutura para que as idéias saiam do papel, abrir espaço para novas idéias, expondo experiencias..A técnica de geração de idéias é baseada em dois princípios: Atraso de julgamento (não ter julgamentos precipitados)e Criatividade em quantidade e qualidade. Uma idéia criativa que pode funcionar, só se torna inovação se for aceita na sociedade.
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